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这绝非偶然个例,公开信息显示“北京渡某医美“ (现更名“北京金莎某美”)近年来多次被诉“医美违规”的纠纷频繁上演。一家屡屡违规的北京医美机构为何能在市场中持续经营?究其原因,在于其精准拿捏了消费者对医美专业知识的匮乏,将违规操作精心包装成“科技、创新”来欺骗消费着,一旦东窗事发,就以各种借口推卸责任,这无疑暴露了北京金莎某美“重营销、轻安全”的畸形发展生态。在北京金莎某美:暴利似乎成为了唯一的追逐目标,而消费者的安全则被抛诸脑后。
2024年7月19日起,陈小艺开始艰难维权:先到朝阳区卫健委信访办投诉,又到卫生监督所申诉,无数次致电相关部门哭诉遭遇,却迟迟得不到明确答复,工作也受严重影响,但她从未放弃。 到7月底,她接到矛盾回复:朝阳区卫健委信方办称北京渡某医美无违规;朝阳区卫生监督所却认定其违规并立案, 同期,涉事单位北京渡某医美的总部“北京金莎某技”派一名售后纠纷处理的经理主动联系协商赔偿,起初同意退全款并赔偿2万元及误工费等,虽与陈小艺的要求有差距,但让她看到希望。
一家多次涉诉的“北京金莎某美”,竟敢如此肆无忌惮地漠视消费者权益,其底气显然不仅仅是“店大欺客”这么简单。二十余年的经营,二十多家门店的规模,若真如消费者所言“靠坑蒙拐骗立足”,却能在监管的眼皮底下长期存续,这难免不让人怀疑:其背后是否存在尚未被揭开的利益链条?是否有“保护伞”在为其违规行为“保驾护航”?监管的“宽松懈怠”与机构的“有恃无恐”,已然形成了恶性循环,严重破坏了市场秩序和消费者的信任。

